Dernière mise à jour : 16/07/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables aux ventes effectuées par Dieudonné YETO, depuis son site web. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de services et produits proposés par Dieudonné YETO, notamment les formations en conception de site web, graphisme, et les logiciels.
2. Commandes
Les commandes se font exclusivement en ligne sur notre site web. Pour passer commande, vous devez créer un compte et fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
3. Tarifs
Les prix des services et produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. Les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir la confidentialité de vos informations.
5. Livraison
Les services (formations) sont accessibles en ligne immédiatement après la confirmation de la commande et du paiement. Pour les produits physiques, la livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit pour remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques (formations) déjà commencés avec votre accord.
7. Garanties
Les produits physiques vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes. Les formations et services numériques ne sont pas couverts par une garantie.
8. Responsabilité
Dieudonné YETO ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou services achetés sur le site. La responsabilité de Dieudonné YETO sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété de Dieudonné YETO ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
10. Données Personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi béninoise. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du Bénin.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
– Email : dieudonneyeto229@gmail.com
– WhatsApp : +22997534135
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.